新威软件/数字化CRM/坚持以客户为中心

2020中国CRM指数测评报告中指出：数字化CRM的服务边际在不断延展，从核心的销售管理场景，向前延展到营销场景，融入更多MarTech服务，不断加强线索、获客、触客能力；向后延伸到客户服务场景，加强与客户的持续联系，达成连续握手的目的；向内重构/加强客户数据平台能力，丰富客户数据标签/字段，实现数据的灵活取用；向外不断与企业生产、支持业务系统连接，实现业务与数据的统一治理。

 

 

 

 

 

 

 

当前经济环境迎来新常态，GDP增速放缓、人口红利消失、消费升级、技术和资本驱动传统产业洗牌等因素，都促使企业从粗放经营向数字化、精细化运营转变。显然，互联网革命已经进入产业互联时代，而‘连接’则是这个时代的核心，企业只有通过互联网的连接技术来拉近和客户的关系，精细获客和服务客户、以客户为中心，才能重塑竞争力，获得业绩的持续增长。

任我行CRM主张通过新型互联网技术与CRM的结合，帮助企业连接客户、合作伙伴和产品。为了深化企业和客户的连接能力，CRM与企业微信联合，为当前企业连接客户的需求提供了更为优质的方案与选择，满足了更多客户的数字化需求。

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; white-space: normal; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">未来，任我行CRM将在目前客户高度肯定的基础之上，保持初心，持续以客户为中心做深、做实产品和服务，帮助更多企业落地数字化转型，实现规模化增长，同时也期待与更多企业一同共建产业互联网时代，共见客户数字化红利！

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