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2022-05-28 09:06:18

苏州管家婆/线上不停工,居家也获客/CRM教你get营销新方法

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苏州管家婆/线上不停工,居家也获客/CRM教你get营销新方法

疫情黑天鹅仍在延续。在新冠病毒反复肆虐的当下,全国不少地区仍处于一级管控状态,商住楼宇实施封闭式管理,企业不定时实行居家办公或将成为常态。以至于不少人认为,企业想持续通过线下的方式开拓新客户不是一件容易的事。


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虽然情况严峻,但企业真的只能尽可能地维护现有客户,而放弃寻找新线索吗?不一定,对于to B企业而言,只要运用好数字化营销手段或工具,将生产的优质内容有效传播出去,就是精准、高效获取客户的有力推手。只要线上不停工,员工居家办公也能实现获客。

 

酒香不怕巷子深的年代早已过去。都说营销具有化腐朽为神奇的力量,好产品也需要营销人不断发掘、打磨它的亮点。但企业目前在获客的道路上所做的营销,面临着“四大难”,分别是获客难、识别难、转化难和分析难。


阻碍企业营销的“四大难”

获客难:未成熟的大量线索流失,如何进行自动化培育?沉寂的存量客户/潜客如何进行激活、孵化?

识别难:现有市场渠道的线索获取情况如何?怎样快速获取更多的潜在客户?

转化难:如何分析不同营销渠道的ROI并不断优化营销效果?从而找到最优的营销方式?

分析难:是否值得跟进全靠个人经验判断?难以识别出高质量的意向客户?


基于客户旅程,实现私域高效运营


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管家婆CRM通过企业微信连接微信,帮助企业打开12亿用户市场,能够很好的从多渠道把对应的销售线索汇集起来,客户通过微信客服在视频号、公众号等渠道中,直接进行咨询,了解产品性能。同时形成比较好的关于整个客户的互动行为记录,并对整个的线索打标签,将客户沉淀到企业微信中,在提升客户体验的同时,大大提升线索管理、分发效率。


另外作为专业的CRM系统,除了方便企业落地获客,还有围绕客户需求,将云计算、移动、大数据等新型互联网技术融入CRM,帮助企业把“业务”和“数据”组合起来,为企业提供全触点的客户连接,真正建立以客户为中心的私域流量。

 

分层运营,持续激发客户价值


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销售是企业和客户之间的重要桥梁,尤其是潜在客户的最新动态一般都是由销售人员的,在整个商机阶段,管家婆CRM针对不同行业特性能够根据客户的行为,为其自动打上标签,以标准化的SOP进行客户分层运营,将一个商机分成N个阶段,在每一个阶段去定义销售的业务动作,销售人员可根据阶段填写跟进记录,并抄送给领导或者相关同事或者请求协作,保证客户资料规范沉淀,团队成员之间信息同步。最终能够快速的帮助企业对商机进行精细化管理和预测,以达到提升控单能力和销售效率的目的。


智能BI看板,实现过程和效果数据可视化


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任我行CRM为企业各职能部门提供了不同的BI看板,帮助不同角色掌握关键信息。为企业管理层提供客户的渠道来源,偏好产品,营销活动质量等核心指标;为门店管理层提供员工的跟进情况,客户活跃度,销售转化等管理数据;为一线员工提供执行层面的任务状态等信息。


对于企业来说,在私域流量池中识别出客户、洞察客户,实现客户增量显得尤为重要。同时,管家婆CRM与企业微信进行了紧密的集成,更好的帮助企业连接终端用户,获取线索,并将线索转化为客户和商机,为一线业务负责人打造得力的数字化武器,将企业的“私域流量”变为“客户增量”,更快地实现业绩增长。

 

 

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联系人:顾世兵

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