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2022-06-13 09:40:53

管家婆软件/拒绝“躺平”CRM助力企业淬炼销售铁军/实现业绩翻盘

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管家婆软件/拒绝“躺平”CRM助力企业淬炼销售铁军/实现业绩翻盘

2022年以来,疫情形势严峻,各种变动接踵而来,一时间“躺平”的声音又不绝于耳。许多企业业务开展受阻,销售阵线濒临崩溃。而销售作为企业经营的“晴雨表”,一旦出现问题,将给企业敲响警钟。


图一.jpg


销售人员,特别是To B销售人员之所以需要不断的自我蜕变和提升,根本原因还是在于当下的商业环境,销售人员所面临的新局面,传统销售的经验和旧有模式已经无法适应。


企业要解决这些问题,打造高效运转的销售铁军,需要运用数字化的销售管理工具,实现销售业务流程线上化。

基于客户旅程,实现私域高效运营


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管家婆CRM通过企业微信连接微信,帮助企业打开12亿用户市场,能够很好的从多渠道把对应的销售线索汇集起来,同时形成比较好的关于整个客户的互动行为记录,并对整个的线索打标签。上述过程完成之后,CRM系统再帮助企业进行清洗、评估、分配和转化,记录客户动态资料,CRM系统再帮助企业进行清洗、评估、分配和转化,完成了线索全生命周期的精细化管理。


标签化管理,构建全貌型客户画像


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管家婆CRM通过分析客户的基础数据对客户属性及行为等进行抽象和聚类,为客户贴上相应的总结概括性标签及指数,标签代表客户的兴趣、偏好、需求等,指数代表客户的兴趣程度、需求程度、购买概率等。在“找客户”中你依然可以通过这些简单、模糊不全的关键字进行搜索,从而快速定位到相关企业,并一键get到客户全貌,以便适时、适机、适景的触达。


客户跟进记录规范沉淀,随时复盘


图四.png


销售是企业和客户之间的重要桥梁,尤其是潜在客户的最新动态一般都是由销售人员的,在整个商机阶段,管家婆CRM将一个商机分成N个阶段,在每一个阶段去定义销售的业务动作,销售人员可根据阶段填写跟进记录,并抄送给领导或者相关同事或者请求协作,保证客户资料规范沉淀,团队成员之间信息同步。最终能够快速的帮助企业对商机进行精细化管理和预测,以达到提升控单能力和销售效率的目的。


立下目标定期汇报,全程指导助力业绩翻盘


图五.png


管理者可以借助任务模块添加工作任务,关联客户、合同、收款等信息,实现销售数据的统计,并且设置提醒,防止任务推进出现偏差,让销售进度可视化;同时管理者可以在日程中设置汇报模板,规定汇报的周期和时间、需要填写的信息和上传的文件,设置后系统会定时提醒销售人员提交汇报,帮助销售团队形成定期总结和汇报工作的习惯。销售人员填写完汇报后,管理员可随时对汇报进行查看、评论和回复,客户的跟进记录和外勤拜访记录也能实时了解,工作沟通更顺畅便捷,随时随地掌握全盘工作情况和业务数据,以此提高企业的工作效率,提高整体的业绩水平。


管家婆CRM让每个销售环节都可查可控,帮助管理者清晰掌握销售业务情况,规范销售工作流程,驱动团队高效协同。下面就从具体的业务场景出发,看看销售管理者和团队成员如何运用这些数字化工具提高协作效率。

 

 

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